最終更新日: 2025年3月18日
Gadget Hive Tech（以下「当社」といいます）は、お客様の満足を最優先としています。本ポリシーは、商品の返品および返金に関する条件と手順を説明します。返品または返金をご希望の場合は、本ポリシーをよくお読みいただき、以下の手順に従ってください。
1. 返品条件
1.1 返品が可能な商品は、以下の条件を満たすものに限ります：
- 商品が未使用であり、元の包装が完全に残っていること。
- 商品が到着後14日以内であること。
- 商品が破損または欠陥のある状態で到着したこと（該当する場合）。
1.2 以下の商品は返品対象外となります：
- お客様のご都合による返品（サイズや色の間違いなど）。
- 使用済みまたは包装が破損した商品。
- デジタル商品やダウンロード可能なコンテンツ。
2. 返品手順
2.1 返品をご希望の場合は、まず info@gadgethivetech.com までメールでご連絡ください。返品理由と注文番号を明記してください。
2.2 当社から返品承認メールが届いた後、商品を指定の住所に送付してください。
2.3 返品送料は、商品の欠陥や誤配送が原因の場合を除き、お客様のご負担となります。
3. 返金手続き
3.1 返品商品が到着し、条件を満たしていることが確認された後、返金手続きを開始します。
3.2 返金は、お支払いいただいた方法（クレジットカード、銀行振込など）に応じて行われます。
3.3 返金処理には、通常7〜14営業日かかります。
4. 交換手続き
4.1 商品の交換をご希望の場合は、返品手順に従って商品を送付してください。
4.2 交換商品は、在庫状況に応じて発送されます。在庫がない場合は、返金または代替商品をご提案いたします。
5. お問い合わせ
返品または返金に関するご質問がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください：
メールアドレス: info@gadgethivetech.com